Maçabahis müşteri hizmetleri konusunda oldukça yeterli bir hizmet sunuyor. Aslında burada TK Media NV şirketinin standardı olarak gördüğümüz bir yapıyla karşılaşıyoruz. Tasarımsal veya altyapısal olarak şirketin diğer bahis sitelerinde çok farklı değil.
Tabi ki akla takılabilecek güvenilirlik sorgulamalarını Curacao lisansıyla ortadan kaldırmayı ihmal etmiyor. Günümüzde bahis oynayan herkesin bu durumu önemsediğini biliyoruz. Yaşanabilecek tüm sorunlar içinse müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımın ön planda tutulduğu aşikâr. Bize standart bir bahis hizmeti sunduğu için Maçabahis analizi yaptığımızda yeterli bir standardın olduğunu görebiliyoruz.
Maçabahis Canlı Yardım
Maçabahis canlı destek hattını herhangi bir saat belirtilmemesine rağmen her an aktif tutmuyor. Şu an site içerisinde 7/24 gibi bir ibareye rastlanmıyor. Fakat gece, sabaha karşı veya gün içerisinde ulaşamadığımız zamanlar mevcut. Sorunsuz bahis deneyimi için oldukça önemli bir yapıya sahip olduğundan şüphe yok. Yinede müşteri hizmetlerinin bilhassa canlı destek olarak önemli olduğunu vurgulamak istiyoruz.
Yaşadığınız sorunu iletebileceğiniz en önemli seçenek olan canlı destek servisi maalesef belirli saatlerde aktif oluyor. Bu tüm bahis severler ve tüm bahis şirketleri için sabit bir beklentiye dönüşebiliyor. Hatta sitenin sağ tarafında bulunan kırmızı ikon ile canlı yardıma bağlanabileceğiniz sayfayı açabilirsiniz. Burada şu an çevrimdışı olduğunu ve mesaj bırakabileceğiniz hakkında yönlendirme mevcut.
Maçabahis İletişim Seçenekleri
Maçabahis iletişim açısından mail odaklı bir yapıya sahip. Daha doğrusu 24 saat boyunca canlı yardım hattını sunamadığı için mail adresinin daha fazla kullanıldığına eminiz. Bu durumun yaratabileceği olumsuzluklar olduğunu söylemek istiyoruz.
Fakat [email protected] ile ne denli hızlı bir geri dönüş sağlanacağı hakkında fikrimiz yok. Yine olası bir çevrimdışı mesaj bırakmanız durumunda ne kadar sürede geri dönüldüğü belirtilmiyor.
Maçabahis Güvenilir Midir?
Tabi ki canlı yardım sunmadığı için Maçabahis güvenilir mi sorusunu farklı bir şekilde değerlendirmiyoruz. Çünkü Curacao lisansıyla denetlenebilir yapısını her zaman ön plana çıkarıyor. Yine bahis oynarken veya Casino seçeneklerinde bunu öne çıkardığından eminiz.
Maçabahis müşteri hizmetleri açısından biraz daha gelişmiş bir yapıya erişmeli. En azından canlı destek servisini kesintisiz sunması bile büyük bir katkı sağlayabilir.